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Collecteur de comptes clients in Dorval at Dicom

Date Posted: 5/11/2018

Job Snapshot

Job Description

Collecteur de comptes clients

Responsabilités:

Effectuer toutes les tâches nécessaires pour faciliter la collecte des soldes des comptes des clients pour l’ensemble des divisions de l’organisation, y compris, mais sans s'y limiter:

• Effectuer des appels sortants, recevoir des demandes de clients entrants et documenter toutes les activités de compte

• Faire appel aux services des ventes, du service à la clientèle, de la tarification et de l'informatique, au besoin, pour accélérer le processus de collecte

• Traiter les ajustements de factures et des crédits conformément aux politiques et procédures établies

• Revoir et hiérarchiser les comptes en fonction des délais et s'assurer que le pourcentage de factures impayées de plus de 60 jours demeure dans les objectifs de l'entreprise

• Établir des relations solides et professionnelles et communiquer avec les clients pour les renseigner sur les attentes en matière de paiement des factures en temps opportun; établir et maintenir des modalités de paiement conformes aux lignes directrices établies

• S'assurer que les paiements sont traités adéquatement correctement par d’encaissement



Les conditions de travail:

• Heures: de 7h00 à 16h00 ou de 8h00 à 17h00

• Salaire - à discuter en fonction de l'expérience

• Plan d'intéressement mensuel

• Environnement de travail stimulant

• Emploi stable avec plusieurs possibilités d'avancement


Job Requirements

Profil recherché:

xcellent sens de la communication (verbal et écrit), autant en anglais qu’en français

1 an d'expérience minimum dans un département de comptes-recevables ou en service à la clientèle
Autonome et capable de travailler sous pression tout en atteignant les objectifs individuels et ceux d’équipe

Excellentes compétences en service à la clientèle, capables de développer de solides relations avec la clientèle et veiller aux paiements des comptes clients dans les délais requis

Grande aisance avec Microsoft Office, expérience avec un logiciel de comptabilité est un atout

Certificat en affaires / comptabilité, un atout