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Support Technique in Dorval at Dicom

Date Posted: 7/28/2018

Job Snapshot

Job Description

Le monde du transport vous fascine? Vous cherchez de nouveaux défis au sein d'une équipe dynamique ? Vous cherchez un emploi stable dans une compagnie offrant des possibilités d'avancement ? Nous avons le poste pour vous!!! Le Groupe Dicom Transport est actuellement à la recherche d'un Technicien au support.

Le Groupe Dicom Transport est une compagnie de transport Nord-Américaine, dont le siège social se trouve à Dorval. Notre réseau de livraison est rapide et nos clients nous reconnaissent pour la qualité de notre service. Notre équipe se compose de plus de 1200 employés, professionnels et dévoués qui contribuent à la mission et vision de l'entreprise au quotidien. Leur mandat : offrir un service de livraison de qualité, au meilleur coût, et ce, dès le lendemain, vers plus de 2400 destinations en Amérique du Nord. Nos 26 terminaux, reliés entre eux par plus 300 semi-remorques, camionnettes et camions, et stratégiquement répartis en Amérique du Nord, nous permettent d’offrir un service optimal. Voilà pourquoi plusieurs grandes entreprises nous ont choisi comme partenaire d'affaires !

 


-Prendre les appels téléphoniques de la clientèle de Dicom Express Inc. et des employés internes de la compagnie.
-Répondre aux courriels à partir d’un système de prise d’appel.
-Supporter les différents logiciels et équipements de la compagnie.

-Installer et configurer les logiciels bureautiques 
-Diagnostiquer, résoudre et réparer les problèmes matériels des ordinateurs de la compagnie.
-Interagir avec l’équipe de programmation afin de reporter des bogues et améliorer les différents logiciels de la compagnie.
- Toutes autres tâches connexe



Conditions de travail :

 — Salaire : à discuter
— Horaire : 9 h à 17 h du lundi au vendredi
— Poste à temps plein, permanent 
Avantages sociaux compétitifs après 3 mois de probation
— Ambiance de travail dynamique et stimulante
— Possibilité d'avancement dans une compagnie en pleine expansion
— Carte médicament 
 

Job Requirements

-Connaitre l’environnement de Windows XP à Windows 8.
-Connaitre l’environnement Office 2003 à 2013
-Connaitre de SQL, AS400, Citrix un atout. 
-Connaissance du côté hardware des ordinateurs. 
-Travailler avec un système de prise d’appel.
-Être ordonné dans son travail.
-Être à jour avec les technologies émergentes.
-Courtoisie avec la clientèle au téléphone et avoir une bonne expression orale.
- avoir 1-2 ans d'expérience dans un poste similaire


Connaissances et aptitudes

— Minutie et rapidité d'exécution
— Bilinguisme
— Cross plateformes


Le Groupe Dicom Transport est continuellement à la recherche de professionnels compétents et dynamiques qui désirent se joindre à une organisation entreprenante. On s’engage à vous offrir un milieu de travail stimulant ! Nous vous invitons à communiquer avec nous.

  

Veuillez prendre note que le Groupe Dicom Transport souscrit à un programme d'équité en matière d'emploi. Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention de discrimination.